Black Friday chegando, você está preparado?

O alcance da Black Friday e as ofertas desse dia são muito maiores do que descontos normais oferecidos por comércios ao longo do ano. 

Confira essa matéria especial do blog Reamp sobre o que esperar para a data em 2019!  

O QUE ESPERAR DA BLACK FRIDAY NO BRASIL EM 2018?

De acordo com dados da Ebit e do Google, em 2017, tivemos um faturamento de R$ 2,1 bilhões de reais com a data no Brasil e foram feitos cerca de 3,76 milhões de pedidos, com o ticket-médio de R$1.178 nas compras. 

Além disso, 87% dos consumidores param de comprar produtos ou serviços de uma marca por conta de uma experiência de atendimento ruim, e 95% dos consumidores falam sobre essa experiência ruim com outras pessoas.

É por esses números que a Black Friday pode beneficiar tanto comerciantes que desejam atrair clientes e alcançar suas metas de faturamento, quanto os próprios consumidores, que aproveitam para adquirir produtos na promoção. 

As previsões para a data em 2018 são altamente positivas, tanto nacional quanto internacionalmente. Além de bons descontos nos itens mais procurados, fatores como uma boa responsividade do e-commerce e app em mobile, uma boa experiência no atendimento em lojas, possibilidade de compra em diversos canais e tempo de entrega pequeno foram os mais citados por consumidores como motivos para comprarem com determinada marca.

Apesar de ter crescido significativamente nos últimos anos, a Black Friday também é uma data de muita competitividade no mercado. Todas as empresas estão fazendo ofertas e mídia ao mesmo tempo, concorrendo pela atenção do cliente, e a falta de confiança nas promoções ainda é o principal motivo que faz com que 37% dos respondentes não realizem compras nesse dia.

COMO FAZER UMA BOA ESTRATÉGIA NA SUA EMPRESA?

Para ajudar, separamos algumas dicas do que uma organização pode fazer para ter uma estratégia de marketing mais assertiva e chamar a atenção do cliente da melhor maneira possível durante a data:

•    Conheça seu público-alvo e utilize seus dados
•    Ofereça cartões de presente
•    Agrupe produtos em ofertas
•    Recompense seus seguidores de mídia social
•    Invista no e-mail marketing
•    Tire proveito de hashtags
•    Aumente seu gasto com anúncios
•    Responsividade é importante
•    Valorize o bom atendimento ao cliente.

É importante que você deixe seus clientes e futuros clientes saberem que você está entrando no espirito da Black Friday. Isso mostra que você se importa e gosta das mesmas coisas que eles, criando uma identificação com a marca!

Acesse a matéria completa no link: http://reamp.com.br/blog/2018/10/black-friday-esta-chegando-e-voce-ja-esta-preparado/